Audit IA à Orange : le premier agent rentable pour la logistique et les services

Orange a construit sa réputation sur les télécoms, mais c'est aujourd'hui la logistique qui fait vivre le territoire. Le long de l'A7, sur les zones du Coudoulet et des hygromètres, des entrepôts traitent des flux de marchandises toute l'année. Dans les PME de négoce de la ville, les commandes arrivent par email, téléphone ou fax et sont ressaisies une à une. À la gare de tri, les documents d'accompagnement s'alignent encore à la main.

Trois activités, trois types d'entreprises, un même constat : des heures entières disparaissent dans de la saisie, de la relance et de la recherche de documents, exactement quand le volume d'activité est le plus fort.

Ce qu'un audit IA change à Orange

Un audit IA, ce n'est pas une démo. C'est un travail de terrain, avec vos équipes, sur vos vrais processus. En 45 minutes, nous produisons trois choses :

• La cartographie de vos flux : commandes, devis, bordereaux, traçabilité, relances. Nous classons ce qui coûte le plus cher en temps et en erreurs.
• Le chiffrage du premier agent : les heures récupérées par semaine, traduites en jours de travail, puis en euros. Vous savez précisément ce que l'investissement rapporte avant de vous engager.
• La feuille de route : premier chantier, chantiers suivants, et ce qui reste en manuel, en toute transparence.

Ensuite, nous déployons des agents sur vos outils existants : un agent enregistre les commandes reçues par email ou PDF et met à jour le logiciel de gestion, un autre prépare bordereaux et factures avant validation, un troisième suit les relances clients et fournisseurs sans oubli. L'agent ne remplace ni l'expertise métier, ni la négociation, ni la relation client.

Un expert dans l'équipe, pas un logiciel de plus

L'audit est porté par la Direction IA Externalisée : un expert IA senior travaille directement dans votre entreprise, de 1 à 10 jours par mois, configure, connecte et forme vos équipes sur des cas réels. À partir de 990 € HT/mois pour une journée, dégressif jusqu'à 750 €/jour à dix jours. Résiliable avec un préavis de 30 jours.

Comment ça démarre

L'audit de 45 minutes est offert et sans engagement. Le premier agent est en production sous 30 jours.

Coûts additionnels éventuels : Claude Pro (20 $/utilisateur/mois) et parfois une plateforme d'automatisation (20 à 50 €/mois), comptes au nom de votre entreprise, sans commission.

FAQ

Nous travaillons avec des outils très spécifiques à la logistique. Les agents se connectent à vos outils actuels. Nous n'imposons rien : on automatise ce qui existe déjà, pas l'inverse.

Nos volumes varient beaucoup d'une semaine à l'autre. C'est un argument pour l'audit, pas contre : les agents montent en charge sans embauche, et le gain se chiffre justement sur les semaines de pointe.

Est-ce que ça vaut pour des entreprises de services aussi ? Oui. La ressaisie de devis, les relances et la recherche d'information consomment autant de temps dans les services que dans la logistique.

Que se passe-t-il après les 45 minutes ? Vous récupérez la feuille de route dans tous les cas. Si vous voulez avancer, nous cadrons le premier agent ensemble, sans pression.

Recruter, passer par une agence, ou externaliser : le vrai coût

Un recrutement répond à un besoin permanent et à plein temps, avec le risque du délai et du départ. Une agence facture des journées sans transmettre le savoir-faire. La Direction IA Externalisée apporte une fonction complète, modulable de 1 à 10 jours par mois, résiliable avec un préavis de 30 jours, en gardant à votre nom tout ce qui est construit.

Des subventions pour financer l'audit et vos agents

En Provence-Alpes-Côte d'Azur, plusieurs dispositifs publics prennent en charge une partie de ces projets jusqu'à 50 % : le Plan SUD IA de la Région Sud, le programme européen Move2Digital (EDIH) et le Chèque Transition Numérique. Au niveau national, le Diagnostic IA Bpifrance couvre 50 % d'une mission d'expertise de 3 à 10 jours, exactement le format d'un audit d'automatisation.

En mobisant l'un de ces guichets, le coût net d'une journée d'expertise senior descend sous les 500 € HT. Une PME qui hésite sur le retour sur investissement reçoit donc un double signal : l'automatisation rapporte, et la puissance publique en finance une partie.

C'est précisément ce que nous identifions lors de l'audit offert de 45 minutes : les dispositifs les plus rapides à activer pour votre entreprise, selon sa filière, sa taille et son implantation dans la région.