Acquisition B2B Formule : Direction IA Externalisée · CycloPro (Équipements sportifs, Clubs & Collectivités)

Un chatbot et une prospection LinkedIn actifs 24/7 auprès de 100+ clubs

Comment CycloPro a combiné prospection outbound sur LinkedIn et agent d’accueil conversationnel 24h/24 pour conquérir plus de 100 clubs sportifs sans surcharger ses journées.

100+
clubs prospectés et convertis
structures sportives et associatives ciblées
24/7
chatbot actif sur le site
réponse instantanée soir et week-end
x3
rendez-vous de démonstration
hausse nette des demandes de devis
0
lead perdu hors des heures ouvrées
prise de contact immédiate et qualification
Photo d'accompagnement de Joris Millot

Joris Millot

Fondateur & Développeur commercial · CycloPro

“
Son background très complet, sa vision élargie du digital et ses skills IA et automatisation business font de Gary un collaborateur redoutable.
Témoignage authentique vérifié Client accompagné par IA French Touch

La situation initiale : la difficulté de joindre des dirigeants bénévoles en journée

  • Une cible composée de présidents et responsables de clubs souvent injoignables pendant les horaires classiques de bureau.
  • Un site web recevant des visites le soir et le week-end, sans interlocuteur présent pour répondre aux questions précises de personnalisation d’équipements.
  • La nécessité de maintenir un rythme de prospection soutenu sans embaucher de commercial sédentaire dédié.

Pour Joris Millot, le marché des clubs et associations présente une particularité majeure : les décideurs consultent les offres en dehors de leurs heures de travail. Ne pas avoir de présence active le soir ou le samedi se traduisait par des abandons massifs au profit de concurrents plus réactifs.

L’intervention AI French Touch : l’accueil 24/7 couplé à une machine de prospection ciblée

Étape 1

Entraînement de l’agent conversationnel CycloPro

Alimentation de l’IA avec le catalogue produits, les grilles tarifaires dégressives et les délais de fabrication pour répondre aux questions techniques des clubs.

Étape 2

Automatisation de la prospection sur LinkedIn

Ciblage des responsables de comités, ligues régionales et présidents de clubs avec des messages personnalisés proposant des kits d’échantillons.

Étape 3

Prise de rendez-vous automatique et synchronisation CRM

Dès qu’un besoin est qualifié, l’agent propose directement un rendez-vous téléphonique ou envoie un devis type pré-rempli au prospect.

Les piliers du système

Chatbot 24/7

Agent Accueil & Devis CycloPro

Accueille les visiteurs, guide le choix des textiles et matériels sportifs, et recueille les spécifications de commande.

Prospection réseaux sociaux

Agent Outbound Clubs

Contacte les dirigeants associatifs à des horaires adaptés et présente les nouveautés de la saison sportive.

Technologies & Protocoles : Direction IA Externalisée Agent conversationnel LLM Extension d’outreach LinkedIn CRM d’opportunités

Une présence commerciale permanente qui multiplie les signatures

  • Plus de 100 clubs sportifs prospectés et engagés dans le pipe commercial dès la première saison.
  • Triplement des rendez-vous de présentation programmés sans aucun appel dans le vide.
  • Un accueil client irréprochable 24h/24 et 7j/7 qui différencie nettement CycloPro sur son marché.
💡 À retenir : S’adapter aux horaires de consultation de ses clients grâce à un agent IA disponible 24/7 est le moyen le plus simple de doubler son taux de capture sans s’épuiser.

Questions fréquentes sur cette intervention

Le chatbot est-il capable de comprendre les demandes sur-mesure des clubs ?

Oui. L’agent a été paramétré pour poser les bonnes questions sur le nombre de licenciés, les couleurs et les logos, puis compile un cahier des charges clair pour le devis.

Combien de temps a duré la mise en service du chatbot ?

Le chatbot a été testé, validé et mis en ligne sur le site web en moins de 10 jours lors de notre première session de Direction IA.

Formule appliquée à ce projet

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